Интересно было бы увидеть типовой вариант оформления хелпа в модулях. Особенно интересно, как будет стыковаться мультиязычность и большие тексты в хелпе, т.к. текущий механизм перевода интерфейса системы и модулей, как мне кажется, не совсем подходит для организации больших текстов.
По части базы знаний - считаю, что статьи в ней должны носить другой характер в сравнении со справкой внутри модулей, - более подробные, с пошаговыми инструкциями и кучей скриншотов. )) Хелп в модуле такого формата будет избыточен, по идее там достаточно кратких справочных сведений.
Как вариант, использовать имеющийся механизм помощи через открывающийся popup с wiki-страницей. Это уже встроено и используется в нескольких модулях, оно нормально дружит с мультиязычностью (для русского и английского разные ссылки), в самой wiki можно ставить картинки, ссылки на связанные страницы и т.п. Ну и заполнять может не только автор модуля, но и любой участник проекта. База знаний как единая точка входа может быть и хорошо, но тоже не хотелось бы из неё делать "свалку" :)
Ок, согласен :) толковая база знаний с инфой по всем модулям будет лучше. У Вики есть свои плюсы, но там сложно ориентироваться. Давайте попробуем сделать красивую структуру хэлпов в базе знаний.
Пожалуйста, войдите в систему, чтобы добавлять комментарии Присоединиться!