1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (оферту) сервиса CONNECT (далее – Исполнитель, CONNECT) о заключении договора на предоставление услуг облачной синхронизации на изложенных ниже условиях (далее – Договор).
1.2. Согласно положениям статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ признается публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий данной оферты любым физическим лицом (далее – Пользователь, Заказчик) влечет заключение Договора на указанных условиях.
1.3. Настоящая Оферта разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Акцептом (принятием) настоящей оферты признается совершение Пользователем следующих действий:
активация тестового доступа к услугам через веб-сайт Сервиса;
осуществление оплаты любого тарифного плана;
совершение любых иных действий, свидетельствующих о фактическом использовании функционала Сервиса.
1.5. Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем действий, указанных в пункте 1.4, на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.6. Совершая акцепт оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Договора, полностью понимает их содержание и принимает все условия без каких-либо изъятий и ограничений.
1.7. Пользователь подтверждает, что использует услуги Сервиса исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и в законных целях.
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель принимает на себя обязательство по предоставлению Заказчику услуг синхронизации данных платформы Умного Дома, а Заказчик обязуется принять указанные услуги и произвести их оплату в порядке и на условиях, определенных настоящей офертой.
2.2. Доступ к услугам обеспечивается через:
Доступ к услугам обеспечивается посредством веб-сайта Сервиса и настройки модуля CONNECT в поддерживаемой платформе Умного Дома.
2.3. Услуги предоставляются путем создания учетной записи Пользователя и предоставления доступа к облачной инфраструктуре Сервиса, обеспечивающей хранение, обработку и синхронизацию данных устройств и платформ Умного Дома.
2.4. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных Пользователя. Для обеспечения работоспособности Сервиса Исполнитель вправе вести технические журналы (логи), содержащие сведения о подключениях, ошибках и работе Сервиса, без анализа содержимого пользовательских данных за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для устранения технических неисправностей.
3.1. БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТОВЫЙ ДОСТУП:
Исполнитель предоставляет возможность ознакомления с услугами на следующих условиях:
период действия и условия активации определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсе Сервиса;
Исполнитель оставляет за собой право изменять параметры тестового доступа (срок действия, количество активаций) в одностороннем порядке без предварительного уведомления;
актуальные условия тестового периода доступны на странице описания услуги веб-сайта Сервиса.
3.2. КОММЕРЧЕСКИЕ ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ:
Исполнитель предлагает следующие варианты платных подписок:
Базовый тариф (1 месяц): стоимость устанавливается Исполнителем и отображается в интерфейсе сайта;
Расширенный тариф (6 месяцев): стоимость устанавливается Исполнителем и отображается в интерфейсе сайта;
Максимальный тариф (12 месяцев): стоимость устанавливается Исполнителем и отображается в интерфейсе сайта.
3.3. Стоимость услуг определяется в российских рублях и является актуальной на момент внесения оплаты Заказчиком.
3.4. Исполнитель сохраняет за собой право на изменение стоимости тарифных планов с обязательным информированием Пользователей не менее чем за 7 (семь) календарных дней до момента вступления изменений в юридическую силу.
3.5. Корректировка ценовой политики не применяется к ранее оплаченным услугам и не влияет на действующие подписки Заказчиков.
4.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в форме 100% предоплаты через интегрированную платежную систему на веб-сайте Сервиса.
4.2. Исполнитель принимает оплату следующими способами: банковские карты международных и российских платежных систем (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки, платежи через мобильных операторов и иные способы, доступные через платежного агрегатора.
4.3. Услуга признается оплаченной с момента фактического зачисления денежных средств на счет платежной системы, обслуживающей транзакции Исполнителя.
4.4. После успешного проведения платежа Заказчик незамедлительно получает автоматический доступ к приобретенной услуге посредством активации соответствующего тарифного плана в учетной записи Пользователя.
4.5. Исполнитель не принимает на себя ответственность за возможные задержки в обработке платежей, возникающие по причинам, находящимся вне сферы его контроля (технические сбои платежных систем, банков-эквайеров, проблемы на стороне банка-эмитента карты Заказчика).
4.6. Документом, подтверждающим факт оплаты, служит электронное уведомление платежной системы, направляемое Заказчику, а также соответствующая запись в учетной системе Исполнителя.
5.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:
обеспечить предоставление Заказчику доступа к Сервису в течение оплаченного периода;
поддерживать работоспособность серверной инфраструктуры на уровне не менее 95% (девяносто пять процентов) времени в течение календарного месяца;
обеспечивать передачу данных между устройствами Пользователя и облачной инфраструктурой Сервиса по защищенным каналам связи;
своевременно информировать Заказчиков о планируемых технических работах, способных повлиять на доступность услуг.
5.2. Исполнитель обладает правом:
приостановить предоставление услуг на период проведения профилактических или аварийных технических работ с предварительным уведомлением Заказчиков;
заблокировать доступ Заказчика к услугам в случае выявления нарушений условий настоящего Договора;
вносить изменения в условия настоящей оферты с соблюдением установленного порядка уведомления;
прекратить предоставление услуг с возвратом денежных средств за фактически неиспользованный период подписки.
6.1. Заказчик принимает на себя следующие обязательства:
использовать предоставляемые услуги исключительно в законных целях и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
не применять Сервис для осуществления противоправных действий;
воздерживаться от действий, направленных на нарушение функционирования серверной инфраструктуры Исполнителя;
своевременно производить оплату выбранных тарифных планов;
соблюдать правила использования Сервиса и положения настоящей оферты.
6.2. Заказчик обладает правом:
обратиться за возвратом денежных средств в соответствии с условиями Политики возврата;
получать техническую поддержку и консультации по вопросам настройки и использования услуг;
в любой момент отказаться от дальнейшего использования Сервиса с соблюдением установленного порядка.
7.1. Категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ использование услуг Исполнителя для осуществления противоправных действий, включая, но не ограничиваясь:
для нарушения работоспособности Сервиса и его инфраструктуры;
для получения несанкционированного доступа к данным других пользователей;
для размещения, передачи или хранения информации, распространение которой запрещено законодательством;
способами, создающими чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса;
совершение любых других действий, запрещенных законодательством Российской Федерации.
7.2. При установлении факта нарушения Заказчиком условий, указанных в пункте 7.1, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг. Вопрос о возврате денежных средств решается с учетом характера нарушения, фактически оказанных услуг и требований действующего законодательства.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
8.2. Исполнитель НЕ принимает на себя ответственность за:
качество, стабильность и скорость интернет-соединения Заказчика, предоставляемого его интернет-провайдером;
ограничения доступа к Сервису, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая действия операторов связи, провайдеров, государственных органов и иных третьих лиц;
действия или бездействие третьих лиц, в том числе платежных систем, хостинг-провайдеров, операторов связи;
техническую несовместимость устройств и программного обеспечения Заказчика с применяемыми технологиями Сервиса;
Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
8.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий расчетный период (месяц или иной оплаченный период подписки).
8.4. Заказчик несет полную личную ответственность за использование услуг Исполнителя и обязуется самостоятельно урегулировать все претензии третьих лиц, возникшие в связи с таким использованием.
9.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путем проведения переговоров между Сторонами.
9.2. В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с подведомственностью и подсудностью, установленными действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
9.3. До момента обращения в судебные органы соблюдение претензионного порядка урегулирования спора является обязательным. Заказчик направляет письменную претензию через функционал официального Сайта Сервиса или иным доступным способом. Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения.
10.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
10.2. Заказчик имеет право в любой момент односторонне отказаться от услуг путем прекращения их использования путём удаления учетной записи либо прекращения использования Сервиса.
10.3. При отказе Заказчика от платных услуг до истечения оплаченного периода возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой возврата Исполнителя.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты с предварительным уведомлением за 3 (три) календарных дня.
11.1. Настоящая оферта является официальным публичным документом Исполнителя и доступна для ознакомления на веб-сайте Сервиса в разделе юридических документов.
11.2. Текст оферты может быть изменен и дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без получения предварительного согласия Заказчиков. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на веб-сайте Сервиса, если иной срок вступления в силу не указан дополнительно.
11.3. Заказчик принимает на себя обязательство по самостоятельному отслеживанию изменений условий настоящей оферты путем периодического ознакомления с актуальной версией документа.
11.4. В случае признания судом недействительным какого-либо отдельного положения настоящей оферты это не влечет за собой недействительности остальных положений и оферты в целом.
11.5. К правоотношениям Сторон, возникающим из настоящего Договора, применяются нормы материального и процессуального права Российской Федерации.
11.6. Признание Стороной факта заключения настоящего Договора осуществляется в форме акцепта оферты, что в соответствии с действующим законодательством приравнивается к подписанию письменного договора обеими Сторонами.